Política de Cookies

En https://viorel.es utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación del usuario, analizar el tráfico y mostrar contenido personalizado.

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos y cómo puede gestionarlas el usuario.

 


 

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Las cookies permiten recordar información sobre la navegación, preferencias del usuario o actividad realizada en la web.

 


 

2. Responsable del sitio web

  • Titular: Elisabet Álvarez Trenado

  • Nombre comercial: VIOREL

  • Sitio web: https://viorel.es

  • Correo electrónico: contacto@viorel.es

  • WhatsApp / Atención al cliente: 667 607 053

 


 

3. Tipos de cookies utilizadas

Cookies técnicas o necesarias

Son aquellas imprescindibles para el funcionamiento del sitio web.

Permiten:

  • Navegar correctamente por la página.

  • Gestionar el carrito de compra.

  • Acceder a áreas seguras.

  • Recordar productos añadidos al carrito.

  • Realizar el proceso de pago.

Estas cookies no requieren consentimiento.

 


 

Cookies de análisis

Permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el funcionamiento del sitio web.

Por ejemplo:

  • Número de visitas.

  • Tiempo de permanencia.

  • Páginas más visitadas.

  • Rendimiento de campañas.

⚠️ IMPORTANTE: Si utilizas Google Analytics, Meta Pixel o similares, deben indicarse aquí.

Ejemplos:

  • Google Analytics

  • Google Tag Manager

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram)

  • TikTok Pixel

Estas cookies requieren consentimiento del usuario.

 


 

Cookies de personalización

Permiten recordar preferencias del usuario, como:

  • Idioma.

  • Moneda.

  • Productos vistos recientemente.

  • Configuración de navegación.

 


 

Cookies publicitarias

Se utilizan para mostrar publicidad personalizada basada en los hábitos de navegación del usuario.

Pueden ser gestionadas por terceros como:

  • Google Ads

  • Meta Ads

  • TikTok Ads

  • Pinterest Ads

Estas cookies requieren consentimiento previo.

 


 

4. Cookies de terceros

El sitio web puede utilizar servicios de terceros que recopilan información con fines estadísticos, publicitarios o de funcionamiento técnico.

⚠️ IMPORTANTE: Añadir aquí las herramientas reales que utilizas en la tienda.

Por ejemplo:

Servicio

Finalidad

Google Analytics

Estadísticas de navegación

Meta Pixel

Publicidad personalizada

Shopify

Funcionamiento ecommerce

Stripe

Procesamiento de pagos

Klaviyo / Mailchimp

Email marketing

 


 

5. Gestión y configuración de cookies

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el banner de configuración mostrado al acceder al sitio web.

Asimismo, el usuario puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.

A continuación se facilitan enlaces de ayuda de los principales navegadores:

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari

  • Microsoft Edge

⚠️ IMPORTANTE: Puedes añadir los enlaces oficiales de ayuda de cada navegador.

 


 

6. Desactivación de cookies

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

Algunas funcionalidades como el carrito de compra o el inicio de sesión podrían dejar de estar disponibles.

 


 

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores utilizados por VIOREL pueden almacenar información fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, VIOREL adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.

 


 

8. Actualizaciones de la política de cookies

VIOREL podrá modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a novedades legales o cambios técnicos en el sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

 


 

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, el usuario puede contactar con:

📩 contacto@viorel.es